質問：「対応可能な外国語について」

対応可能な外国語：英語 当館には、海外駐在経験者（米国在住３年）が２名おり、日常会話のほか、観光案内や緊急時のご案内等にも対応可能です。またフロント担当者及び客室係につきましても、片言の英語を喋りますので、コミュニケーション上は問題ないと思います。
チェックイン時には、簡易な物ですが英文での館内案内冊子をお渡し、ご説明いたします。（中国語（簡体字）での館内案内冊子もご用意しております。） その他、韓国語や中国語（繁体字）での伊豆半島地区内の各種観光案内冊子をご用意しております。
どうぞ、ご友人、お知り合いの方で『日本旅館に泊まりたい』という外国人の方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡ください。

質問：「協定海の家利用でオレンジビーチまでの送迎があります」

当館より伊東オレンジビーチへは、徒歩で約15〜20分。車で5分。
協定している海の家（割引券あり）をご利用の場合は、送迎もあり便利です。 詳細は当館ﾌﾛﾝﾄ予約係までお気軽に。TEL:0557-37-3101

＊協定海の家をご利用でない場合は、送迎はございません。ご注意下さい。 早めにご到着の場合は、当館駐車場で車をお預かりすることも可能です。 事前にご連絡下さい。
“パーキング代をうかして、ビーチへGO！”

質問：「館内ネットワーク利用について」

お部屋で、Wi-Fi接続をご利用いただけます。（無料）
Wi-Fiが内蔵されていないパソコンをご持参のお客様は、１階ロビーにてLANケーブルをご利用いただくことも可能です。
（＊客室内はWi-Fiのみ）

＊ネットワーク接続の際には、当館指定のアクセスポイントを選択し、セキュリティキー（WEPキー)の入力が必要となります。
 フロントに簡単な説明書をご用意しておりますので、お申し付けください。 　（入力作業は、お客様ご自身で行っていただきます。）
＊パソコン及び無線LANカードのお貸出しはございません。お客様ご自身でご用意ください。

質問：「クレジットカードのお取扱いについて」

ＶＩＳＡ、マスター、ＡＭＥＸをはじめ、主なクレジットカード（ダイナースは不可）及びデビットカードで、お会計時にご精算いただけます。
但し、芸者やコンパニオン手配料金およびマッサージ料金は現金のみでのご精算となりますのでご了承ください。